1. Xin
anh giới thiệu đôi dòng về sản phẩm phần mềm DanTriSoft, giữa hàng rừng
phần mềm hiện nay thì đâu là giá trị khác biệt hay lợi thế của sản phẩm
phần mềm DanTriSoft và phần mềm của DanTriSoft đã mang lại cho cộng
đồng DN những lợi ích gì? Mang lại lợi ích gì cho những người mới tham
gia khởi nghiệp?
Trả lời:
Dân Trí Soft chuyên cung cấp phần mềm quản lý bán hàng với các lĩnh vực:
+ Bán lẻ, bán sỉ, đại lý, nhà phân phối.
+ Cafe, quán ăn, nhà hàng.
+ Karaoke, bida.
+ Gas, gạo, nước.
Trên
thị trường Việt Nam hiện có khoảng 10 đơn vị chuyên nghiệp cung cấp
giải pháp phần mềm này, với quy mô thị trường là các đơn vị thiên về
thương mại trong tổng số 1,3 triệu hộ kinh doanh cá thể và 500.000 doanh
nghiệp vừa và nhỏ. Quan điểm của chúng tôi, các các đơn vị cung cấp
phần mềm hãy hợp tác để cùng nhau “khai dân trí” người kinh doanh Việt,
đưa ứng dụng công nghệ thông tin vào quản trị nhằm nâng cao năng suất
lao động. Vì tỷ hiện tại lệ sử dụng phần mềm chuyên nghiệp tại Việt Nam
rất thấp (chưa đến 15%).
Định hướng phát triển sản phẩm và cũng là sự khác biệt của Dân Trí Soft.
1. Nghiệp vụ khoa học, chính xác.
2. Dễ sử dụng.
3. Tính ổn định cao.
4. Hỗ trợ khách hàng 24/24.
5. Giá cả hợp lý.
6. Bảo trì trọn đời.
Khi ứng dụng công nghệ thông tin, phần mềm vào quản trị giúp:
- Tư duy quản trị hệ thống, tư duy phát triển bền vững.
- Quản trị khoa học, chính xác, kiểm soát được tình hình kinh doanh.
- Nâng cao năng suất lao động.
2. Để
nghiên cứu ra một sản phẩm phần mêm thông minh, dễ sử dụng, ứng dụng
cao là cả một quá trình đầu tư và khá tốn kém. Vậy tại sao anh lại cho
mọi người dùng miễn phí trong 1 năm? Đâu là giá trị mà dantrisoft muốn
hướng tới? hiện nay anh đang ở giai đoạn nào: thu hồi vốn hay đã có lợi
nhuận với sản phẩm này sau thời gian đưa vào ứng dụng?
Trả lời:
Phần
mềm Dân Trí Soft được thai nghén từ những năm 2009, tôi bắt đầu học
hỏi, nghiên cứu về quy trình quản lý bán hàng của những cơ sở kinh doanh
thương mại, để phát triển phần mềm quản lý phù hợp. Đến năm 2013, khi
gia đình tôi mở quán cafe MiMoSa
trên khuôn viên hơn 1.000 m2 thì bắt đầu đưa phần mềm quản lý quán
café ứng dụng vào thực tế. Trong suốt quá trình này phần mềm được cải
tiến liên tục để tối ưu sử dụng với người dùng. Năm 2015, tôi mở Công ty
TNHH Khai Dân Trí, tập trung phát triển sản phẩm phần mềm Dân Trí Soft.
Triết
lý kinh doanh ngay của Dân Trí Soft là “Cho là Nhận” và được ứng dụng
ngay trong chiến lược phát triển sản phẩm. Dân Trí Soft tạo ra 2 phiên
bản phần mềm: phần mềm miễn phí vĩnh viễn, dành tặng cơ sở kinh doanh
nhỏ và phiên bản phần mềm bản quyền. Quan điểm của chúng tôi là dành
“quà tặng trợ sức” cho người bắt đầu khởi nghiệp, giúp họ tiết kiệm chi
phí mua phần mềm, lấy chi phí đó tập trung phát triển kinh doanh. Một
khi đã thực sự tồn tại và cần phát triển lên tầm cao mới sẽ dễ dàng nâng
cấp lên phiên bản thương mại với những tính năng nâng cao. Phần mềm
quản lý bán hàng miễn phí Dân Trí Soft không giới hạn thời gian sử dụng,
không giới hạn số lượng chứng từ và hơn nữa vẫn được hỗ trợ như phần
mềm bản quyền.
Sau
hơn 1 năm phổ biến phần mềm ra thị trường, Dân Trí Soft có hơn 14.000
lượt người đăng ký sử dụng phần mềm miễn phí và gần 300 khách hàng sử
dụng bản quyền. Dân Trí Soft vẫn đang ở quá trình “cố gắng tồn tại” nên
chúng tôi luôn nỗ lực làm việc với hiệu quả cao nhất, tiết kiệm chi phí
vận hành để nuôi dưỡng niềm tin “người kinh doanh Việt Nam khi được
trang bị đầy đủ kiến thức, công cụ hoàn toàn cạnh tranh sòng phẳng với
bất kỳ doanh nghiệp ngoại nào”.
3. Sự kiện DanTriSoft bị bẻ khóa (crack) vừa qua đã ảnh hưởng tới cá nhân anh và công ty như thế nào?
Trả lời:
Việc
crack phần mềm tại Việt Nam khá phổ biến, như của Microsoft là hệ điều
hành Windows, ứng dụng văn phòng Microsoft Office… cũng bị crack, do đó
chúng tôi hiểu việc Dân Trí Soft bị crack cũng là điều dễ hiểu.
Hiểu
việc này, để chúng tôi luôn nỗ lực đổi mới, sáng tạo, rồi đưa ra phương
pháp quản trị “sự phá hoại” này. Chúng tôi luôn cảm ơn những người có
thiện chí tốt, chỉ điểm các điểm yếu trong phần mềm, giúp chúng tôi phát
triển ngày hoàn thiện hơn. Chúng tôi cũng quyết liệt đến tận cùng để xử
lý những kẻ chuyên đi phá hoại công sức, trí tuệ của người khác.
Vừa
rồi trên thị trường có người đã crack và phổ biến thông tin này ra công
khai trên thị trường (trên Facebook, Youtube), gây hoang mang cho khách
hàng của Dân Trí Soft. Hàng trăm khách hàng đã liên hệ với Dân Trí Soft
để hỏi thăm và nhờ trợ giúp, chúng tôi khá vất vả trong việc sử lý vụ
việc.
Dân
Trí Soft đã đưa ra giải pháp kỹ thuật để khắc phục lỗ hổng tạo bản
quyền này. Nhưng chúng tôi hiểu rằng “vỏ quít dày có móng tay nhọn”, Dân
Trí Soft hoàn toàn có thể bị crack tiếp nếu không có giải pháp triệt để
từ kỹ thuật, đến pháp lý, đến môi trường kinh doanh tử tế.
4. Qua
sự việc này, quan điểm của anh thế nào về môi trường công nghệ thông
tin ở VN, đặc biệt là môi trường dành cho người khởi nghiệp trẻ?
Trả lời:
Người
Việt Nam rất giỏi nhưng một bộ phận người giỏi đó không tập trung sáng
tạo, phát triển cái có ích cho cuộc sống mà chỉ mong muốn “làm giàu trên
mồ hôi của người khác”, tức là “ăn cướp”. Đó không chỉ là riêng lĩnh
vực công nghệ thông tin và còn nhiều ở các lĩnh vực khác. Điều tệ hại
nhất, là xã hội đang nghĩ đó là điều bình thường, nó thể hiện sự vô cảm.
Qua
câu chuyện này, tôi mong muốn các bạn khởi nghiệp trong lĩnh vực công
nghệ thông tin Việt Nam hiểu rõ về thị trường, để không phải bất ngờ hay
thất vọng. Vì chỉ khi thật sự hiểu rõ về nó, bạn mới không sợ nó, sợ
“sự ăn cướp ấy”, bạn sẽ tìm ra cách để bảo vệ mình.
5. Anh
từng chia sẻ có 3 vấn đề mà các DN trẻ khi khởi nghiệp cần quan tâm là:
nội lực tự bảo về của bản thân DN; môi trường đầu tư; và chính sách hỗ
trợ. Vây a có thể chia sẻ cụ thể hơn về những vấn đề này? Theo a yếu tố
nào là quan trọng nhất?
Trả lời:
Tôi
có câu chuyện này “Tại đất nước Singapore nổi tiếng về sự sạch sẽ, nếu
bạn vứt rác ra đường dù chỉ là mẩu kẹo cao su, bạn có thể bị phạt rất
nặng bằng tiền có chế tài cụ thể. Thế nhưng, cái quan trọng nhất là nếu
bạn vứt rác ra đường bạn sẽ thấy có hàng trăm đôi mắt nhìn vào bạn như
là “con quái thú” tại đất nước Singapore tươi đẹp”. Tôi muốn nói về xã
hội. Một xã hội xem điều trái với đạo đức, trái với quy luật tự nhiên là
“con quái thú” thì xã hội đó là văn minh.
Dĩ
nhiên, để đạt điều trên cần sự nỗ lực của tất cả mọi người. Doanh
nghiệp thì cần có nội lực để tự bảo vệ bản thân. Nhà nước thì cần có
khung pháp lý và thực thi pháp lý cho chuẩn, cho công bằng. Tôi thường
gọi là cần Khai Dân Trí liên tục và liên tục.
6. Theo
anh, để hỗ trợ cho các DN khởi nghiệp nhà nước mà cụ thể là chính quyền
địa phương, (ví dụ như HCM nơi dn đóng chân) cần có những chính sách,
cơ chế hỗ trợ gì? Các DN khởi nghiệp có cần thuê 1 luật sư hỗ trợ những
vấn đề pháp lý ban đầu không thưa anh?
Trả lời:
Với
người kinh doanh chân chính, tự lực tự cường, thì chỉ cần nhà nước ban
hành pháp luật hợp với thực tiễn, công khai và hơn hết là thực thi pháp
luật chuẩn, công bằng. Còn những khó khăn của riêng mỗi doanh nghiệp thì
người chủ phải tự giải quyết nó, nếu không giải quyết được thì nên làm
thủ tục giải thể hay phá sản, đừng có khởi nghiệp nữa vì “khởi nghiệp và
sạt nghiệp gần nhau lắm”.
7. Ngoài
ra a có chia sẻ gì thêm để bạn đọc báo DDDN có cái nhìn cụ thể hơn về
vấn đề a đang gặp phải ở trên? Và bài học a rút ra từ vụ viêc trên là
gì?
Trả lời:
Tôi xin nhắc lại quan điểm, để tồn tại và phát triển với sự nghiệp kinh doanh thì cần:
- Một là, doanh nghiệp tự trang bị nội lực đủ mạnh để bảo vệ thành quả, để vượt khó.
- Hai là cần có khung pháp lý và thực thi pháp lý minh bạch, rõ ràng, phù hợp với thực trạng.
-
Và ba là, cần tạo dựng môi trường kinh doanh tử tế. Người tử tế phải
biết cách đoàn kết, hợp tác với nhau, để cùng nhau “dùng ánh sáng tử tế
đẩy lùi cái xấu xa của bóng tối”.
PV: Xin chân thành cám ơn anh!
Cao Trung Hiếu
Sáng lập và điều hành Dân Trí Soft.
Là một thương hiệu thuộc Công ty TNHH Khai Dân Trí.
Blog cá nhân: www.CaoTrungHieu.com